Términos y condiciones generales de contratación

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web:

https://empresarialforce.com

Es titularidad de:

[SULAIMAN CHOAIBI]

NIF/CIF: [47747972H]

Domicilio social: [VILAFRANCA DEL PENEDÉS, 08720]

Correo electrónico de contacto: [sulaimanchoaibi1@empresarialforce.com]

En adelante, “EmpresarialForce”.

 

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales regulan:

  • El acceso al sitio web

  • La contratación de productos

  • Los derechos y obligaciones entre EmpresarialForce y el cliente

La realización de un pedido implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de estas condiciones.

 

3. CONDICIÓN DE USUARIO

Solo podrán realizar compras personas:

  • Mayores de 18 años

  • Con capacidad legal para contratar

EmpresarialForce se reserva el derecho de cancelar pedidos realizados por menores o personas que incumplan estos requisitos.

 

4. NATURALEZA DEL PRODUCTO

Los productos comercializados son complementos alimenticios.

No tienen carácter medicinal.

No sustituyen tratamientos médicos.

No sustituyen una dieta equilibrada.

El cliente es responsable de verificar:

  • Posibles alergias

  • Compatibilidad con tratamientos

  • Recomendaciones médicas en caso de duda

Empresarial Force® no garantiza resultados específicos, ya que estos dependen de factores metabólicos, biométricos y de estilo de vida individuales del usuario. El producto es una herramienta de soporte, no un sustituto del esfuerzo o la salud estructural.


5. PROCESO DE CONTRATACIÓN

El proceso de compra incluye:

  1. Selección del producto.

  2. Añadir al carrito.

  3. Introducción de datos personales.

  4. Selección del método de envío.

  5. Selección del método de pago.

  6. Confirmación del pedido.

El contrato se perfecciona en el momento en que el cliente recibe el correo electrónico de confirmación.

EmpresarialForce podrá rechazar o cancelar pedidos en caso de:

  • Error tipográfico en precios

  • Falta de stock

  • Sospecha razonable de fraude

  • Datos incompletos o incorrectos

6. PRECIOS

Todos los precios:

  • Están expresados en euros (€)

  • Incluyen IVA

  • No incluyen gastos de envío (salvo indicación expresa)

EmpresarialForce podrá modificar precios en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.


7. FORMAS DE PAGO

Los pagos se realizan mediante pasarelas seguras ofrecidas por Shopify u otros proveedores autorizados.

EmpresarialForce:

  • No almacena datos bancarios

  • No tiene acceso directo a la información financiera del cliente

En caso de devolución de cargo (chargeback) injustificado, EmpresarialForce se reserva el derecho de iniciar las acciones legales pertinentes.


8. ENVÍOS

Los envíos se gestionan a través de operadores logísticos contratados mediante Packlink Pro.

Envío estándar:

  • Coste aproximado: 4,90 € (IVA incluido)

  • Plazo estimado: 24–72 horas laborables (España peninsular)

Los plazos son orientativos y pueden verse alterados por causas ajenas a EmpresarialForce.

La responsabilidad sobre el transporte finaliza en el momento de la entrega en la dirección indicada por el cliente.

Es responsabilidad del cliente:

  • Verificar que los datos de envío sean correctos

  • Comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega


9. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir.

EXCEPCIÓN IMPORTANTE (art. 103.e)

No se aceptarán devoluciones de productos:

  • Abiertos

  • Desprecintados

  • Manipulados

  • Deteriorados

Por tratarse de bienes precintados que no son aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene.

El producto debe devolverse:

  • Sin usar

  • En su embalaje original

  • En perfecto estado

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo defecto de origen.

El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días tras recibir el producto y verificar su estado.


10. GARANTÍA LEGAL

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años conforme a la normativa española.

No se considerarán defectos:

  • Desgaste por uso indebido

  • Daños derivados de conservación inadecuada

  • Uso contrario a indicaciones

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EmpresarialForce no será responsable por:

  • Daños indirectos

  • Pérdida de beneficios

  • Expectativas subjetivas del cliente

  • Retrasos imputables al transportista

  • Uso indebido del producto

En ningún caso la responsabilidad total superará el importe abonado por el cliente.

 

12. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web:

  • Textos

  • Imágenes

  • Diseño

  • Marca EmpresarialForce®

Está protegido por derechos de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

 

13. FRAUDE Y USO INDEBIDO

EmpresarialForce podrá bloquear cuentas o cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de:

  • Uso fraudulento

  • Reclamaciones abusivas

  • Chargebacks injustificados

  • Uso profesional no autorizado


14. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad.

 

15. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

En caso de conflicto, el consumidor podrá acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

16. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor